行业痛点
面向新能源企业的质量管理场景，百特搭通过统一的数据对象、流程配置和系统集成能力，提升质量项目、追溯、知识沉淀与客户问题处理的协同效率
行业背景
新能源企业在研发、制造、销售与服务环节持续推进数字化建设，质量管理场景通常覆盖多系统、多角色、多流程和多业务对象。
在质量管理场景中，业务数据来源多、流程链路长、协同角色多，需要更灵活的平台支撑快速建设与持续优化。
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信息化状态
- 企业已经运行 SAP、WMS、QMS、OA 等多个业务系统，能够支撑研发、制造、质量和运营管理。
- 质量业务中存在大量外部数据、内部系统数据和人工汇总数据，多维度报表与分析工作对业务人员依赖较高。
- 质量相关应用需求变化快，传统开发方式难以持续满足场景扩展和流程调整。
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核心需求
- 面向质量业务快速构建应用，支持知识中心、客户质量、质量项目和质量追溯等场景落地。
- 打通 OA、钉钉、QMS、企业微信等系统，实现数据和流程的自动流转。
- 降低业务应用构建门槛，让质量团队可以更快响应新的业务管理要求。
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解决方案
- 基于百特搭平台构建知识中心、客户质量中心、质量项目中心和质量追溯等应用模块。
- 通过数据表单、流程编排、计划任务和通知联动能力，将质量问题处理流程线上化、自动化。
- 集成 OA、钉钉、QMS、企业微信等系统，让数据能够在质量流程中自动汇聚、流转和回写。
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业务价值
- 质量业务流程实现在线协同，问题处理、项目推进和追溯记录更加清晰。
- 跨系统数据集成减少人工汇总工作，提升业务人员分析与处理效率。
- 应用构建门槛降低，平台能够快速响应质量业务持续变化的管理需求。