服务支持

覆盖从建设到运营的服务体系,帮助企业在复杂组织、流程与系统环境中稳定落地 AI 原生应用

部署集成安全治理版本优化能力转移标准化 FDE 交付团队

服务体系

项目启动与需求诊断

梳理组织、流程、系统、数据和部署环境,明确试点目标与实施边界。

部署与集成支持

支持私有化、本地化和混合环境部署,对接身份认证、业务系统和数据源。

问题响应与技术支持

围绕平台使用、配置、接口、权限、流程和运行问题提供协同排查。

安全与治理支持

协助建立角色权限、数据边界、审计留痕、多环境发布和运行治理机制。

版本与持续优化

根据客户场景和平台演进,持续优化应用、流程、模板和智能体能力。

培训与能力转移

面向管理员、业务人员、实施人员和开发者提供分层培训。

个性化需求快速响应 / 上线
统一标准
自主可控
安全
数字化核心底座
低成本高效率

服务支持常见问题

  1. 企业所有用户都可以在百特搭平台上进行表单填写、发起审批、单据审批等
  2. 普通业务人员可以通过百特搭搭建简单表单,进行信息收集
  3. 开发者可以在百特搭构建复杂业务系统,例如HR系统、采购系统、合同管理系统等
  4. 数据分析师可以在百特搭快速进行业务数据统计分析,为业务决策赋能
  1. 使用百特搭平台可以快速完成企业信息化落地
  2. 数据收集、信息填报等敏捷表单设计填写
  3. HR、合同管理、采购、项目管理等复杂业务系统搭建
  4. 智能流程设计和运行
  5. 跨系统的数据联通、表单审批
  6. 专业商业智能数据分析
  7. 企业统一流程中心和办公门户等

平台已经获得等级保护(三级)证书并通过NERCIS渗透测试

支持,平台已经完成和飞书、企业微信、钉钉、专有钉钉、浙政钉等IM平台的集成。

  1. 支持:企业管理员可以对不同角色的平台权限进行控制;
  2. 应用管理员可以对应用的修改、表单使用、数据可用范围等权限进行控制,适合大型企业和复杂组织架构的企业进行使用。

百特搭平台除了标准功能外,表单、列表支持前端二次开发,可以通过代码调试满足复杂业务需求,还有VUE自由页面功能,支持通过纯代码开发页面。

  1. 百特搭会持续更新,并不定期发布新的产品版本
  2. 如果购买云部署版本产品,将随百特搭产品线上同步进行更新迭代
  3. 如果购买私有化部署版本,百特搭会定期同步更新情况,客户根据自身需求选择版本更新
  1. 根据您所采购的产品版本不同,我们提供相应的服务支持,包括:
  2. 服务时间:工作日 9:30 ~ 18:00,双休日 10:00 ~ 18:00
  3. 服务人员:客户成功经理、专属大客户经理、合作伙伴管家
  4. 服务内容:在线使用培训、日常答疑、使用引导、产品技术支持与远程测试服务等

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